Specjalizujemy się w tworzeniu dedykowanych rozwiązań automatyzujących kluczowe procesy biznesowe, takich jak zarządzanie danymi, obsługa klienta czy kontrola produkcji. Nasze systemy pozwalają zaoszczędzić czas, zoptymalizować koszty i zwiększyć efektywność działań.
Zapraszamy do kontaktu w celu analizy potrzeb Twojej firmy i zaprojektowania idealnego rozwiązania.
Systemy automatyzacji firm to narzędzia, które usprawniają marketing, sprzedaż i obsługę klienta, pozwalając oszczędzać czas i zasoby oraz zwiększać efektywność działań. Dzięki nim możesz automatyzować generowanie leadów, zarządzanie relacjami z klientami (CRM), e-mail marketing, analizę danych i optymalizację procesów sprzedażowych.
Automatyzacja jest dostępna zarówno dla dużych, jak i małych firm, umożliwiając każdemu przedsiębiorstwu wykorzystanie nowoczesnych technologii do rozwoju i zwiększenia skuteczności. To prosty sposób na usprawnienie codziennych działań i poprawę wyników.
Podczas współpracy z Klastrem ICT Pomorze Zachodnie oraz Agencją Rozwoju Metropolii Szczecińskiej w ramach kampanii „Jest praca, jest klimat” stworzyliśmy platformę, która pełni rolę serwisu rekrutacyjnego wspierającego lokalne firmy w pozyskiwaniu pracowników, w tym także z takich krajów jak Białoruś i Ukraina.
Wdrożyliśmy szereg procesów automatyzacyjnych:
Stworzenie intuicyjnego systemu zarządzania ofertami pracy, umożliwiającego firmom łatwe publikowanie i aktualizowanie ogłoszeń.
Wdrożenie funkcji przesyłania aplikacji online, dzięki czemu kandydaci mogą błyskawicznie aplikować na interesujące ich stanowiska.
Integrację z systemami CRM, co ułatwia firmom zarządzanie kandydatami i komunikację na każdym etapie rekrutacji.
Automatyczne publikowanie i aktualizowanie ofert pracy, co pozwala na oszczędność czasu i bieżące utrzymanie portalu w aktualnym stanie.
Dzięki automatyzacji procesów rekrutacyjnych portal stał się efektywnym narzędziem zarówno dla pracodawców, jak i kandydatów.
Automatyzacja dla branży finansów
Wprowadziliśmy procesy automatyzacji dla firmy z branży finansowej, które usprawniły operacje i zwiększyły efektywność działań:
Automatyzacja zarządzania danymi klientów i umowami – umożliwia monitorowanie statusu umów, przypomnienia o terminach oraz automatyczne generowanie raportów, co zwiększa przejrzystość i oszczędza czas.
Wdrożenie systemu komunikacji wielokanałowej (e-mail, SMS, telefon) – wspiera personalizowaną obsługę klientów, budując trwałe relacje i poprawiając szybkość reakcji na potrzeby.
Implementacja zaawansowanych narzędzi analitycznych – pomaga doradcom w dopasowaniu najlepszych rozwiązań finansowych do indywidualnych potrzeb klientów.
Optymalizacja procesów telemarketingowych – system automatycznie przypisuje zadania, monitoruje postępy i wspiera efektywne zarządzanie zespołem sprzedażowym.
Zwiększenie efektywności działań operacyjnych – automatyzacja kluczowych procesów obniża koszty i podnosi jakość obsługi klientów.
Dzięki tym rozwiązaniom firma zwiększyła skuteczność działań, obniżyła koszty i poprawiła jakość obsługi klientów.
Automatyzacja dla branży nieruchomości
Opracowaliśmy system automatyzacji kluczowych zadań, takich jak obsługa zgłoszeń, zarządzanie leadami i komunikacja z klientami, co znacząco zwiększyło efektywność operacyjną.
Nasze działania obejmowały:
Automatyzacja obsługi zgłoszeń: Wdrożenie systemu CRM, który automatycznie przesyła formularze i przypisuje zgłoszenia do odpowiednich działów, przyspieszając reakcję na potrzeby klientów.
Zarządzanie leadami: System automatycznie przypisuje leady do agentów na podstawie preferencji klientów i śledzi ich aktywność, co poprawia proces sprzedaży i zwiększa konwersję.
Automatyzacja komunikacji: Zintegrowany system wysyłania e-maili i SMS-ów, który generuje i wysyła spersonalizowane wiadomości do klientów, wzmacniając zaangażowanie.
Monitorowanie aktywności i follow-upy: System przypisuje zadania do agentów i przypomina o konieczności kontaktu z klientem, co poprawia skuteczność działań sprzedażowych.
Zwiększyliśmy efektywność zarządzania operacjami, ale również poprawiliśmy jakość obsługi klientów, co pozwoliło firmie zyskać przewagę konkurencyjną na rynku.
Automatyzacje w branży naukowej
Wprowadziliśmy szereg automatyzacji, które ułatwiają użytkownikom korzystanie z platformy i pozwalają na efektywne zarządzanie danymi. Oto niektóre z kluczowych rozwiązań:
Automatyczne rejestrowanie obserwacji – System automatycznie zapisuje i klasyfikuje obserwacje ptaków.
Automatyczne przypisanie lokalizacji – Obserwacje są automatycznie przypisywane do odpowiednich lokalizacji na mapie.
Generowanie wykresów i raportów – System automatycznie tworzy wykresy, tabele i mapy z wprowadzonych danych.
Powiadomienia i przypomnienia – Użytkownicy otrzymują automatyczne powiadomienia o nowych wpisach i odpowiedziach.
System CRM – Automatyczne zarządzanie użytkownikami i ich aktywnością, przypisywanie zadań i generowanie raportów.
Podsumowanie wyników – Automatyczne generowanie podsumowań wyników projektu po każdym etapie.
Dzięki tym automatyzacjom, portal AVES OBSERWACJE zapewnia płynność w zarządzaniu danymi, co przekłada się na lepsze doświadczenia użytkowników oraz bardziej efektywne monitorowanie bioróżnorodności w Polsce.
Automatyzacje dla edukacji
Automatyzacja w Projekcie "100 Dni do Matury" – Platforma Edukacyjna finansowana ze środków Unii Europejskiej. Projekt obejmował szereg działań związanych z automatyzacją procesów edukacyjnych i organizacyjnych, w tym:
Stworzenie zaawansowanej platformy edukacyjnej – zaprojektowanie platformy, która umożliwia pełną automatyzację procesów nauczania i monitorowania postępów uczniów, dostosowaną do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika.
Zintegrowany system CRM – wdrożenie systemu do zarządzania relacjami z użytkownikami, który automatycznie organizuje i prowadzi webinary online, śledzi zaangażowanie uczestników oraz umożliwia personalizację komunikacji z uczniami.
Automatyzacja organizacji zajęć – stworzenie modułów edukacyjnych do nauki przedmiotów maturalnych, takich jak język angielski, polski, niemiecki i matematyka, które są dostępne online i mogą być dostosowywane do indywidualnych potrzeb uczniów.
Zajęcia online – zautomatyzowanie harmonogramu zajęć i dostępność materiałów edukacyjnych w czasie rzeczywistym, co pozwala uczniom na naukę w dowolnym momencie.
Platforma "100 dni do matury" to idealne narzędzie do nauki zdalnej, które oszczędza czas i koszty na tradycyjnych korepetycjach.
Automatyzacje dla gastronomii
Szczecińska sieć pizzerii PizzaTeam powierzyła nam stworzenie dedykowanej aplikacji webowej, która automatyzuje procesy zamawiania online oraz wspiera zarządzanie restauracją. Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które łączy wygodę i szybkość zamówień z efektywnością operacyjną:
Dedykowany system CRM – umożliwia zarządzanie zamówieniami i relacjami z klientami, automatycznie monitorując statusy, personalizując oferty i ułatwiając zarządzanie danymi w jednym miejscu.
Kreator pizzy – pozwala klientom na szybkie komponowanie pizzy z ulubionych składników, zwiększając ich zaangażowanie i satysfakcję.
Geolokalizacja Google Maps – automatycznie oblicza koszty dostawy na podstawie lokalizacji zamawiającego, usprawniając wycenę i organizację dostaw.
System zamawiania online – umożliwia szybkie składanie zamówień przez aplikację webową, eliminując konieczność dzwonienia i poprawiając wygodę oraz efektywność procesu.
Aplikacja PizzaTeam to kompleksowe rozwiązanie, które automatyzuje codzienne operacje pizzerii, poprawia jakość obsługi klienta i wspiera rozwój sieci.
Systemy CRM automatyzują obsługę leadów, przypisując je odpowiednim pracownikom, oraz wspierają zarządzanie kontaktami follow-up. Automatyczne generowanie raportów i analiz sprzedażowych pozwala na bieżące monitorowanie wyników, co usprawnia proces decyzyjny.
Projektowanie stron internetowych
Automatyzacja stron internetowych pozwala na dynamiczną aktualizację treści dopasowanych do użytkowników, np. na podstawie ich historii zakupów. Ponadto integracja z CRM umożliwia personalizację ofert, a systemy automatycznie dbają o aktualizacje techniczne, takie jak kopie zapasowe czy monitorowanie błędów.
Zarządzanie procesami biznesowymi
Automatyzacja obiegu dokumentów usprawnia przesyłanie i akceptowanie wniosków, umów czy faktur, eliminując opóźnienia. W zarządzaniu zadaniami systemy przypisują je zespołom według priorytetów, a powiadomienia pozwalają unikać zaległości i monitorować postępy projektów. Dzięki tym rozwiązaniom firmy zyskują na efektywności i oszczędzają czas, jednocześnie minimalizując błędy i usprawniając procesy.
Podsumowując, narzędzia marketing automation są niezbędnym elementem w zarządzaniu współczesnym przedsiębiorstwem. Dzięki nim, firmy mogą zwiększyć swoją efektywność, konkurencyjność oraz poprawić obsługę klienta. Warto zatem zainwestować w odpowiednie narzędzia i technologie, aby w pełni wykorzystać potencjał automatyzacji.
Jeśli chcesz rozpocząć automatyzację w swojej firmie, chętnie pomożemy! Na początek zalecamy dokładną analizę Twoich procesów biznesowych, by zidentyfikować obszary, które najbardziej skorzystają na automatyzacji. Następnie wspólnie z Tobą ustalimy cele, które chcesz osiągnąć, i dobierzemy odpowiednie narzędzia, dostosowane do specyfiki Twojej firmy. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces – od planowania po implementację, zapewniając płynne wdrożenie systemu. Po zakończeniu wdrożenia, oferujemy pełne wsparcie i monitorowanie wyników, aby maksymalizować korzyści z automatyzacji i stale poprawiać wydajność Twojego biznesu. Skontaktuj się z nami, aby zacząć!
Czas wdrożenia systemu automatyzacji w firmie zależy od złożoności procesów, które mają zostać zoptymalizowane, oraz od specyficznych potrzeb Twojego biznesu. Średni czas realizacji projektu wynosi od dwóch miesięcy do roku, w zależności od zakresu prac i poziomu skomplikowania. Kluczowe znaczenie ma dokładna analiza wymagań oraz sprawna współpraca przy dostarczaniu niezbędnych materiałów i podejmowaniu decyzji.